AGENTE DE SERVIÇO DE PASSAGEIROS

C.L.T. SWISSPORT BRASIL LTDA no Check-in / Aeroportos
  • Aeroporto Internacional de São Paulo / Guarulhos, Rod. Hélio Smidt, s/n, Guarulhos, São Paulo 07152, Brasil Ver no Mapa
  • Data De Publicação : 17/02/2021
  • Aplicativos 250
  • Modo de exibição(s) 5062
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Informações da Vaga

  • Tempo de Experiência < 1 Ano
  • Educação Graduação
  • Indústria Transp. Aéreos PassageirosAeroportosTurismoServiços
  • Gênero Sem Preferência

Descrição da Vaga

  • Realizar o Check-in atendendo as necessidades dos passageiros e as regras das companhias aéreas;
  • Receber passageiros e VIP´s, atender passageiros com necessidades especiais (deficientes físicos, etc.);
  • Prestar suporte a passageiros, apoiando os passageiros conforme sua necessidade;
  • Inspecionar e verificar a documentação de passageiros;
  • Remarcar passageiros afetados por atrasos e cancelamentos;
  • Auxiliar no atendimento e organização de vôos não regulares;
  • Auxiliar na coordenação de serviços de abastecimento, serviços de handling;
  • Auxiliar na contratação e reserva de serviços de segurança de passageiros, tripulantes e aeronaves;
  • Calcular e cobrar excesso de bagagens e outras taxas quando necessário (UMNR, multas, etc.);
  • Operar equipamentos tais como: computadores e softwares de reservas e emissões de tickets;
  • Providenciar toda documentação relacionada ao trabalho, auxiliando no arquivamento de planos de voo e no pagamento de tarifas aeroportuárias aplicáveis;
  • Relatar todos os incidentes, acidentes e danos pessoais imediatamente ao superior imediato ou departamento de Safety da Swissport, de acordo com o estabelecido no SMS da Swissport;
  • Proceder e preservar para que as instalações e/ou serviços prestados não sejam utilizados para a prática de atos de interferência ilícita contra a aviação civil.

Outras vagas de seu interesse