Estágio em Customer Service

Trainee/Estágio Thales no Check-in / Aeroportos Email
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Informações da Vaga

  • Tempo de Experiência Nenhuma
  • Educação Graduação
  • Indústria Aeroportos

Descrição da Vaga

In fast changing markets, customers worldwide rely on Thales. Thales is a business where brilliant people from all over the world come together to share ideas and inspire each other. In aerospace, transportation, defense, security and space, our architects design innovative solutions that make our tomorrow’s possible.

PRINCIPAIS ATIVIDADES

  • Atendimento ao cliente;
  • Foco na melhoria contínua;
  • Acompanhar as demandas solicitadas pelo time de Customer Service;
  • Ser a ponte entre o Time de Customer Service e as demais áreas internas da Empresa;
  • Buscar otimizar as demandas dos clientes de acordo com as possibilidades da Operação;
  • Apoio na identificação de problemas que possam acarretar perda de SLA e previamente, buscar soluções junto a Operação para sinalizar o CS responsável pela conta;
  • Ter responsabilidade com prazos;
  • Ter conhecimento das Ferramentas necessárias para desenvolvimento de suas atividades diárias: Oracle, PDM, Gmine; Envio de relatórios diários aos clientes, quando necessário.

REQUERIMENTOS

  • Ensino Superior cursando Engenharia, Administração ou áreas afins, com previsão de formatura mínima para dezembro/2022;
  • Residir na região de Barueri;
  • Inglês avançado;
  • Excel avançado (programação de macro, VBA, etc.).

At Thales we provide CAREERS and not only jobs. With Thales employing 80,000 employees in 68 countries our mobility policy enables thousands of employees each year to develop their careers at home and abroad, in their existing areas of expertise or by branching out into new fields. Together we believe that embracing flexibility is a smarter way of working. Great journeys start here, apply now!

Habilidades necessárias

Outras vagas de seu interesse