Suporte Técnico

C.L.T. Inframerica S/A no T.I. Email
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Informações da Vaga

  • Tempo de Experiência Nenhuma
  • Educação Certificado
  • Indústria Aeroportos

Descrição da Vaga

Quais serão suas atividades 

  • Atender aos chamados de suporte técnico (via sistema de service desk, rádio ou telefone) para instalação, manutenção e configuração de equipamentos de informática, instalação e configuração de softwares, hardwares, telefonia e cabeamento.
  • Diagnosticar problemas de hardware e software, a partir de solicitações recebidas dos usuários, buscando solução para os mesmos ou solicitando apoio superior.
  • Participar da implantação e manutenção de sistemas, bem como desenvolver trabalhos de montagem, simulação e testes de programas.
  • Acionar a equipe de manutenção responsável (CCM) para relatar quedas de energia pelo aeroporto ou em alguma sala técnica específica.
  • Auxiliar na organização de ativos, arquivos, envio e recebimento de documentos pertinentes a sua área de atuação para assegurar a pronta localização de dados.
  • Configurar acesso à rede e conexão internet nos setores da Empresa em telefones móveis, tablets, notebook e etc.
  • Realizar a montagem de equipamentos para eventos, internos e externos, em reuniões, treinamentos, áudio conferência ou vídeo conferência. Dar apoio aos estes eventos dentro da empresa ou fora dela.

O que você precisa ter

  • Ensino Médio completo;
  • Curso Técnico em Informática completo será um diferencial;
  • Bom português e conhecimento técnico em Instalação de Impressora, Instalação e Habilitação de Pontos Lógicos, Instalação/Manutenção de Computadores, Pacote Office 365, Cabeamento Estruturado e Telefonia IP.
  • Comunicação assertiva, tanto no diálogo interno, como no diálogo com clientes;
  • Resiliência para lidar com problemas, adaptar-se a mudanças e resistir a pressões;
  • Respeito à diversidade, pois você irá lidar com pessoas que podem ser completamente diferentes de você em ideias, raça, identidade de gênero, orientação sexual e religião;
  • Proatividade e autonomia para tocar processos e tomar decisões baseadas na sua experiência e conhecimento dos processos;

Remuneração e benefícios

  • Salário – R$ 1.716,40;
  • Vale Refeição – R$ 957,00
  • Vale Alimentação;
  • Vale-transporte ou Vale Combustível e Estacionamento;
  • Assistência médica;
  • Assistência odontológica;
  • Gympass;
  • Seguro de Vida;
  • Programa Viver Bem;
  • Licença Maternidade estendida;
  • Auxílio Creche;
  • Incentivo à educação, após 6 meses de casa.

Local e Horário de trabalho

  • Aeroporto Internacional de Brasília;
  • Escala 4×2 (horário a definir) – 8h diárias.

Habilidades necessárias

Outras vagas de seu interesse